Kebijakan pengembalian

Kebijakan berikut ini menjelaskan mengenai praktik pengembalian uang untuk Permainan Kasino. Kebijakan pengembalian dana ini merupakan lampiran dari Syarat dan Ketentuan kami. Harap baca dan pastikan pemahaman kedua dokumen sebelum bermain.

  •  Tidak ada pengembalian uang yang dapat diselesaikan setelah dugaan setoran (termasuk bonus) telah dimainkan.
  •  Permintaan pengembalian dana hanya akan dipertimbangkan jika diminta dalam dua puluh empat (24) jam pertama dari transaksi yang dituduhkan, atau dalam tiga puluh (30) hari jika Pemain menuduh bahwa individu lain (atau anak di bawah umur) telah mengakses akunnya.
  •  Kami berhak untuk menahan pengembalian uang atau membalikkan transaksi sampai identitas Pengguna Akun Pemain ditetapkan secara benar untuk kepuasan kami, untuk memastikan bahwa setiap pembayaran yang dilakukan kepada Kami akan dihormati setelah pengembalian dana dilakukan. Anda setuju untuk memberikan berkas-berkas, jika Kami menuntut, identifikasi yang diaktakan, atau identifikasi lainnya yang disertifikasi sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah hukum anda. Jika berkas identifikasi yang disahkan tersebut tidak disediakan dalam waktu lima (5) hari sejak permintaan kami, maka pengembalian uang atau transaksi terbalik tersebut tidak akan berlaku, Akun Pemain anda akan ditutup dan anda akan kehilangan semua dana di Akun Pemain anda, keputusan tersebut harus bersifat final, mengikat dan tidak tunduk pada banding.
  •  Jika anda mendanai akun anda dengan Kartu Kredit, kami berhak untuk membayar semua permintaan penarikan hingga jumlah total yang disetorkan sebagai pengembalian uang terhadap pembelian yang telah anda lakukan. Jika penarikan anda melebihi jumlah total yang disetorkan, jumlah kelebihan apa pun akan dibayarkan kepada anda melalui salah satu metode alternatif kami yang tersedia di kasir.
  •  Jika pembelian kartu kredit dianggap membawa risiko yang tidak dapat diterima karena alasan keamanan atau hukum baik oleh pemroses kartu kredit kami atau oleh manajer kasino kami, Kasino akan melakukan pengembalian uang untuk semua transaksi tersebut kembali ke kartu kredit, dan memberi tahu semua yang sesuai dengan otoritas kami.
  •  Jika, karena alasan apa pun, anda tidak puas dengan layanan kami dan meminta untuk mengeluarkan pengembalian dana untuk saldo yang saat ini ada di akun anda. Sebelum pengembalian dana diproses, semua bonus dan kemenangan dalam saldo anda akan dikurangkan sebelum menghitung jumlah yang akan dikembalikan.